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Cambio e Restituzione Merci

CAMBIO
Nel caso in cui il bene acquistato dovesse risultare inadeguato (errore di spedizione, articolo difettoso ) e dopo averlo concordato con la Spaziani Rolando Srl, il cliente ha facoltà di sostituire i suoi acquisti entro il termine di 10 giorni dalla data di ricezione, a condizione che i beni restituiti siano nuovi, puliti, integri ecc e che siano accompagnati dall’etichetta e dall’astuccio originali.
I costi di restituzione degli articoli difettosi o inviati erroneamente sono a carico della Spaziani Rolando Srl


La merce, protetta contro i danneggiamenti, deve essere spedita all’indirizzo:
Spaziani Rolando S.r.l.
Via Caprioli, 32
00048 Nettuno (Roma)

Le merci devono essere spedite in una scatola rigida, poiché, se inviate in busta, possono subire danni.

Alla spedizione è necessario accludere:
1. l’identificativo dell’acquisto, ovvero la fattura/documento di acquisto ottenuta con l’ordine,
2. l'indicazione della motivazione del reso (errore di spedizione, aticolo difettoso ).

Se da parte di Spaziani Rolando S.r.l. non sarà disponibile l’articolo desiderato, la sostituzione non potrà essere effettuata. In questo caso, il cliente può scegliere un articolo diverso, oppure richiedere il rimborso. Se l’articolo richiesto in cambio dovesse essere più caro di quello restituito, Spaziani Rolando S.r.l. informerà il cliente della differenza da pagare.
Raccomandiamo di porre la massima attenzione alla protezione e all’imballaggio dei beni da restituire.

RESTITUZIONE
Garantiamo ai nostri Clienti la possibilità di restituire le merci acquistate entro 10 giorni dalla data della ricezione, a condizione che i beni restituiti siano nuovi, puliti ecc e che siano accompagnati dall’etichetta e dall’astuccio originali. La restituzione va concordata prima con la Spaziani Rolando Srl.



La merce dovrà essere inviata al nostro indirizzo:
Spaziani Rolando S.r.l.
Via Caprioli, 32
00048 Nettuno (Roma)

Le merci devono essere spedite in una scatola rigida, poiché, se inviate in busta, possono subire danni.

Alla spedizione è necessario accludere:
1. l’identificativo dell’acquisto, ovvero la fattura/documento di acquisto ottenuta con l’ordine,
2. l'indicazione della motivazione del reso(errore di spedizione, aticolo difettoso, diritto di recesso).

I costi di invio per le merci restituite sono a carico del Cliente.

Parimenti informiamo che non sarà da noi accettata nessuna restituzione in contrassegno.

Dopo la ricezione delle merci restituite, Spaziani Rolando S.r.l. invierà al Cliente l’importo dovuto entro 7 giorni lavorativi.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
- non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (accessori...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La suddetta ditta si riservera' di agire legalmente contro qualsiasi forma o intenzione di frode,contro chi minaccera'o intimera' quando le suddette condizioni non verranno ottemperate,o a fronte di minacce a scopo estorsivo.

Raccomandiamo di porre la massima attenzione alla protezione e all’imballaggio dei beni da restituire.



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